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企业中高层干部核心管理技能实战训练

课程背景:

中高层是企业的“中坚”力量，是企业战略落地的中流砥柱，是企业持续成长的动力源……。但长期以来，企业中高层在自身影响力方面，培养人才梯队方面，关注目标与价值等方面都有先天性的不足和缺陷。如何让中高层真正的成为企业的中坚力量？如何才能快速的成长？如何把管理需要理论、方法、经验，如何更好的融合、领悟提高？如何把西方管理注重制度、东方管理注重人性，进行协调平衡？本课程为企业中高层量身定制，能有效解决以上问题，提高企业中高层的综合效能，进而为企业管理增效！

本课程能解决企业中高层六大问题:

一、您是否因缺少辅导教练方法，而致部门总是“蜀中无将”.造成公司人才短缺！

二、您是否因为缺少个人统领魅力，而致不能凝聚人心？造成所带队伍涣散不堪！

三、您是否因不能有效解读公司目标.而致方向总不能与老板同步？造成公司有业务，没有利润！

四、您是否因缺少情景管理技术,而致员工与管理者貌合神离，团队无凝聚力?造成公司管理文化极其匮乏！

五、您是否因思维局限, 而致思维僵化.造成公司解决重复问题成本芝麻开花节节高！

六、您是否因缺少人性认知，而致不能有效进行关系协调？造成公司管理成本极大浪费！

课程目标：

1.   转变管理角色，强化管理意识！

2.   掌握情景领导的方法，对于不同状态的员工进行有效的管理！

3.   掌握沟通、关系协调的方法，提升管理者自身的影响能力！

4.   掌握如何做一个有权威，有魅力的管理者的方法！

5.   掌握教练技术的方法和步骤，对下属进行有效辅导！

6.   掌握打造高效团队的方法，进行群策群力，发挥团队的力量！

课程特色：

理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在培训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；

操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的

生动有趣：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。

培训对象:企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理岗位、晋升到高层管理以及其预备管理人员。

培训时长：6H

培训方式：50%讲解＋25%案例模拟＋10%互动研讨＋10%问题答疑＋5%视频欣赏与分析

课   题

课 程 纲 要

第一章、管理意识及管理思维训练

Ø   管理的实质是什么? 

Ø   理的三种状态,特种兵与官僚

Ø   管理中处罚的是态度,而不是能力

Ø   管理者奖励团队中的明星的利弊分析

Ø   管理者的立场?

Ø   管理中制度的建立、执行、以及成败关键是什么?(量化的标准以及可以执行)

Ø   案例分析:如何在不合理中找合理?

第二章、管理角色的认知

Ø   每天领导的工作忙碌、而下属倒是有时间看喝咖啡

Ø   管理的角色错位:不能一秆子插到底,但要…

Ø   下君尽已之能、中君尽人之力、上君尽人之智

Ø   视频案例：管理者的魅力

第三章、领导力提升训练

一、领导权威的来源

Ø   领导自画像(您在员工心目中是个什么形象)

Ø   领导力的本质是影响力

Ø   领导力提升的五个阶梯(员工愿意跟随您的原因是什么)

Ø   提升管理者领导力与影响力的纬度展现

二、情境领导与四种领导风格

Ø   企业中常见的四种 “人才”

Ø   员工的四种状态R1R2R3R4

Ø   四类型的员工的内在相互关系(管理的盲区)

Ø   四种领导风格:告知式  推销式  参与式  授权式

Ø   针对四种状态的员工的情景领导方法和管理侧重点

Ø   案例分析:张龙的烦恼 情景领导案例分析

三、如何培养下属

Ø   如何让下属主动思考，从人手变成人才？

Ø   蒙牛培训下属的原则

Ø   如何才能知人善用，如何才能人尽其才？

1、基于G-KASH模型培养下属

2、培养下属的顾虑

3、培养下属的方法(战略分析、组织分析、员工职业生涯分析)

Ø   案例分析：王天的案例

四、授权管理

没有授权 就没有领导的良好工作绩效(放不下去,意味着您拿不起)

Ø   管理者正确的授权意识

Ø   授权管理的误区:缺乏授权的方法和技术

Ø   科学的授权五大步骤

Ø   制定授权计划与下一步行动

现场活动：教练技术的应用

第四章、管理沟通与关系协调

一、沟通神经网

Ø   理解沟通的技巧是中高层管理人员关键也是重要的工作能力

Ø   没有良好顺畅的沟通  就没有良好的工作结果

Ø   沟通影响首先是人的问题

Ø   有效沟通的三个核心要素是什么？

Ø   沟通中的鸡唇鸭脚与价值观念的冲突

Ø   沟通中常见的事实与观点评价

Ø   管理者如何通过沟通发现人心

二、沟通协调的特性

Ø   双向反馈是沟通的基础

Ø   不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同：

Ø   沟通的效果比有道理重要

三、管理者如何与四型人格、九型人格行为模式的人沟通

Ø   性格与行为的关系

Ø   知已知人，才能更好的沟通协调

Ø   有方向、讲方法与对方沟通协调

²  分析型人的特征与沟通技巧

²  支配型人的特征与沟通技巧

²  表达型人的特征与沟通技巧

²  和蔼型人的特征与沟通技巧

Ø   案例分析：分析唐僧、孙悟空、猪八戒的个性以及如何沟通？

第五章、高绩效团队建设

一、从人类文明发展来看,团队存在的价值是什么

Ø   认识团队（1+1=？）

Ø   团队与群体的区别

Ø   一个科学团队的构成的五要素(您的团队缺少什么)

Ø   讨论：请分析团队与群体之间的区别是什么？

Ø   案例分析:西游记团队分析

二、高绩效团队的特征

1、明确的目标（目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？）

2、相互信任（信任的基础是什么？如何建立？）

3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是有效的？）

4、沟通良好（如何才能有效的沟通？）

5、分工与授权（在具体工作中如何操作？）

6、合理的激励（没有足够的条件怎么办？）

7、合理、完善的制度

8、赏识激励，创造融洽的团队气氛

案例分析、讨论

三、管理者如何打造高效团队

Ø   团队中的八种成员

Ø   构建团队发展的五个阶段

Ø   团队建设各个阶段的重点和难点分析

Ø   如何解决成员的冲突(善尚若水)

案例分析：如何管理好这个团队